人に優しい
大手コンビニのローソンが、レジ台にビニール袋の有無
を明示するシールを貼る接客を開始した。
コロナにより、マスクの着用が常態となり耳の不自由
な方には口の動きが確認できないためシールを指差して
もらうことでコミュニケーションを容易にするという。
なるほど、外国の方でもこれは活用できるかもね。
お茶目も若い頃、外国に行った時、コミュニケーション
ツールとして指差やジェスチャーが有効だったのを思い
出しました。
開発者は他人の痛みを自分の痛みとして発想したんだねぇ!!
素晴らしい取り組みも実行に移してこそだ。
トップの人に優しい行動力にあっぱれ!!